Chez TMS Transports, nous savons que la fiabilité est un critère essentiel dans le choix d’un partenaire logistique. Pourtant, malgré une organisation rigoureuse, des imprévus peuvent survenir : trafic dense, aléas climatiques, incidents techniques… Ce qui compte alors, c’est notre capacité à réagir rapidement, efficacement et en toute transparence.
Nos engagements :
- Transparence totale sur la situation
- Réactivité pour vous proposer des alternatives
- Accompagnement personnalisé jusqu’à la résolution du problème
Mise en place de solutions alternatives
Nous ne nous contentons pas d’informer : nous agissons.
En cas de blocage ou de retard, nos équipes logistiques analysent rapidement la situation et mettent en place des solutions adaptées pour limiter l’impact sur votre chaîne d’approvisionnement.
Exemples d’actions correctives :
- Réaffectation rapide à un autre véhicule
- Reroutage du transport via un itinéraire alternatif
- Priorisation de la marchandise à l’arrivée
Besoin d’un transporteur fiable, même en cas d’imprévu ? Contactez-nous pour en savoir plus sur notre accompagnement réactif.
